Envíos

Envíos y Zonas de Despacho:

  • ¿Cuánto cuesta el envío?
    – El costo de despacho se calcula automáticamente al final de tu pedido, depende de la comuna de destino.

    Nuestros valores por zonas son:

    $7.000
    -Ñuñoa 
    -Providencia
    -Peñalolen
    -La Reina
    -Santiago
    -Macul
    -San Joaquín
    -San miguel
    -Recoleta
    -Independencia

    $8.000
    -Pedro Aguirre Cerda
    -Lo Espejo
    -Estacion Central
    -Cerrillos
    -Conchali
    -Las condes
    -Vitacura
    -Quinta Normal
     
    $9.000
    -Huechuraba
    -La Florida
    -La Granja
    -San Ramon
    -La Cisterna
    -Lo Barnechea
     
    $10.000
    -Quilicura
    -Renca
    -Cerro Navia
    -El Bosque
    -La Pintana
     
    $13.000
    -Maipu
    -Pudahuel
     
    $15.000
    -Puente Alto
    -San bernardo

    $19.990
    -Colina
    -Chicureo


  • IMPORTATE:

    Las Entregas se realiza en franjas de horarios y si por condiciones climáticas, de trafico o asuntos que imposibiliten el incumplimiento de estos serán informados por nuestro Equipo. Siempre Velaremos por la entrega pronta del producto.

    El repartidor espera solo 10 minutos en el lugar. Pasado ese tiempo, deberá continuar con su ruta.
    Es importante asegurarte de que alguien esté disponible en el domicilio y proporciona los números de contacto para WhatsApp y/o llamadas.
    Si se trata de una oficina, asegúrate de indicar el horario de apertura.
    Te pedimos que estés atento al teléfono, ya que si no podemos contactarte, no podremos completar la entrega.

    – No ofrecemos reembolsos ni compensaciones si la entrega no se realiza debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa:
    Ausencia en el domicilio o dirección de entrega.
    Dirección incorrecta y/o comuna errada.
    Rechazo por parte del destinatario a recibir.
    No recibir o aceptar en recepción/conserjería.

    – En caso de que la entrega no se pueda efectuar por razones ajenas a Dulcevento, el producto será devuelto a nuestras dependencias para programar un nuevo envío, el cual deberá ser pagado nuevamente, También ofrecemos gestionar el retiro del pedido en nuestras dependencias, previa coordinación de horario.

    IMPORTANTE «DESAYUNOS Y ARTICULOS PERECEDEROS» para garantizar su satisfacción, al ser un producto perecedero es importante destacar que el desayuno y su calidad pueden verse comprometidas si no se entrega prontamente, se permite reprogramar la entrega el mismo dia, una vez transcurrido este tiempo, no nos hacemos responsables por los productos que, al perder la cadena de frío, puedan necesitar ser desechados.

    -No tenemos permitido entrar a las clínicas, hospitales o centros de salud. Por lo tanto, el comprador deberá otorgar un contacto que pueda buscar en recepción el pedido.

    -Los envíos los realiza una empresa externa a Dulcevento, es importante que la persona que recibe este en el domicilio o dirección de entrega, solo se espera por 10 minutos. En su defecto si no esta la persona que recibe, debe estar un tercero quien pueda recibir o se dejara en recepción y/o conserjería, dando por completado el despacho.

  • ¿Realizan envíos a todo Chile?
    – Contamos con envios únicamente para la Región Metropolitana.
    con excepción de las siguientes localidades a las cuales no despachamos: LAMPA – LA PINTANA – PADRE HURTADO – PIRQUE -SAN JOSE DEL MAIPO

  • ¿Es posible que retire mi pedido en persona?

    – Somos tienda online. No contamos con tienda fisica por los momentos.